Política de privacidad

Aviso de privacidad de Trellix
Fecha de entrada en vigor: 17 de marzo de 2022

Este aviso contiene información sobre los datos que recopilamos, utilizamos y compartimos, así como nuestro compromiso con la utilización respetuosa de la información personal.

• ¿Qué tipo de información recopilamos?
• ¿Cómo utilizamos la información que recopilamos?
• Publicidad de terceros
• ¿Con quién compartimos los datos personales?
• ¿Cómo protegemos sus datos?
• ¿Qué opciones tiene en cuanto a sus datos personales?
• ¿Cuánto tiempo retenemos los datos personales que recopilamos?
• Residentes en el Espacio Económico Europeo (EEE)
• Autoridad supervisora y reclamaciones
• Residentes en Japón, Argentina y Canadá
• Residentes en California
• Residentes en Nevada
• Vínculos a otros sitios web
• Póngase en contacto con nosotros

Nosotros ("proveedor", "nosotros") nos preocupamos por la privacidad, la seguridad y la seguridad online, preocupación que es parte relevante de nuestra misión: proteger a los usuarios de nuestros productos y servicios frente al riesgo de robo, interrupción del servicio y acceso no autorizado a la información y actividades online. El objetivo de este aviso de privacidad ("aviso") es informarle de cómo recopilamos, utilizamos y compartimos los datos personales mediante nuestro sitio web, nuestro software, nuestros dispositivos, nuestros productos y servicios, y las aplicaciones basadas en la web y móviles (de forma conjunta, los "productos y servicios") o cuando interactúa con nosotros.

Cuando accede o utiliza nuestros productos y servicios, reconoce haber leído este aviso y que entiende su contenido. El uso de nuestros productos y servicios y nuestro sitio, y cualquier controversia sobre la privacidad, están sujetos a este aviso, a nuestras condiciones de servicio que sean de aplicación (por ejemplo, las limitaciones en materia de daños y resolución de controversias), al acuerdo en materia de procesamiento de datos, al acuerdo de servicios en la nube y al acuerdo de licencia para usuarios finales.

Cuando crecemos, su negocio cambia. Por ello, podremos actualizar este aviso en el momento que consideremos apropiado para reflejar esos cambios. Si hubiera cambios relevantes a este aviso de privacidad, se lo notificaremos por correo electrónico, en los productos, o por el medio que requiera la legislación aplicable. Es importante que lea el aviso para asegurarse de que ha revisado la versión más reciente.

Este aviso se aplica a todos los usuarios de nuestros productos y servicios en todo el mundo. Algunos usuarios, incluidos los residentes en el Espacio Económico Europeo pueden tener derechos adicionales en función de donde estén, que se explican más adelante.

¿Qué tipo de información personal recopilamos?

Recogemos información para poder proporcionar nuestros productos y servicios. Usted nos facilita parte de ella directamente, otra es recopilada automáticamente por nuestros productos y servicios, y otra por terceros. En este aviso, "datos personales" son los datos que pueden utilizarse, solos o combinados con otros, para identificarle.

Recogemos la información que nos facilita. Por ejemplo, recopilamos información cuando adquiere productos o servicios, crea una cuenta, cumplimenta un formulario, participa en un concurso o promoción, hace una solicitud al servicio de atención al cliente o se comunica con nosotros de alguna otra forma.

Los datos personales que puede proporcionarnos incluyen:

• información de contacto (nombre, dirección de correo electrónico, dirección de correo postal y número de teléfono);
• información sobre pagos (número de la tarjeta de pago, dirección de facturación y número de cuenta corriente);
• credenciales de inicio de sesión a la cuenta; (que en algunos productos o servicios pueden ser las credenciales de una red social).

También podríamos recopilar otra información acerca de usted tal como los productos que ha adquirido, sus intereses, información demográfica, fotografías y vídeos, y datos biométricos como las huellas dactilares o la voz, u otros datos que nos proporcione.

Podríamos recopilar automáticamente información sobre su interacción con los productos y servicios y con los dispositivos en los que los productos y servicios están instalados. En algunos casos, también recopilamos automáticamente información sobre otros dispositivos conectados a la misma red que los dispositivos que tienen los productos y servicios instalados.

Por ejemplo, podríamos recopilar y utilizar lo siguiente:

• Información acerca de los productos y servicios que ha buscado y los productos y servicios que utilizó, como el tiempo empleado y otra información estadística.
• Datos de equipos, dispositivos, aplicaciones y redes tales como la dirección IP, identificadores de cookies, proveedor de servicios móviles, identificadores de dispositivos Bluetooth, identificadores de dispositivos móviles, identificadores de publicidad para móviles, dirección MAC, IMEI, identificadores de los anunciantes y otros identificadores que se asignan de forma automática a los equipos o dispositivos cuando accede a Internet, el tipo e idioma del navegador, preferencias de idioma, nivel de batería, estado, localización, tipo de hardware, sistema operativo, proveedor de servicios de Internet, páginas visitadas antes y después de utilizar los productos y servicios, la fecha y hora de las visitas, la cantidad de tiempo que permaneció en cada página, información acerca de los vínculos en los que hizo clic y las páginas que vio dentro de los productos y servicios, y otras acciones que realizó utilizando los productos y servicios, como las preferencias.
• Cuando utiliza nuestros productos y servicios para proteger su dispositivo móvil, recopilamos datos de geolocalización del dispositivo en el que está instalado el producto.
• Detalles acerca del uso que hace de Internet, aplicaciones o redes (URL o nombres de dominio de los sitios web que visita, información sobre las aplicaciones instaladas en sus dispositivos, o de tráfico); información sobre el rendimiento, registros de interrupciones de servicio y otra información agregada o estadística.

Para poder prestar nuestros productos y servicios, por ejemplo, la detección y evaluación del malware y el spam; podemos analizar, recopilar y almacenar datos de archivos tales como los correos electrónicos, adjuntos, direcciones de correo electrónico, metadatos, URL y de tráfico.

Recogemos esta información mediante nuestros productos y servicios y tecnologías como cookies y balizas web. Vea nuestro Aviso de cookies para obtener más información acerca de las cookies y tecnologías similares que utilizamos y qué opciones tiene.

No existen limitaciones a la forma en la que podríamos utilizar o compartir información no personal, ya que dicha información no le identifica.

Información que recopilamos de terceros

Podemos recibir información sobre usted de otras fuentes y combinarla con la información que nosotros recojamos. Ejemplos de información que podemos recibir de otras fuentes incluyen información actualizada de entregas o pagos utilizada para corregir nuestros registros, información sobre compras o reembolsos, y soporte y registro de clientes.

Información de la ubicación

Algunos productos y servicios pueden pedir permiso para acceder a su ubicación. Cuando nos dé permiso, recopilaremos información sobre su ubicación utilizando tecnología GPS, inalámbrica o Bluetooth. Puede controlar el acceso a la información exacta de la ubicación utilizando los ajustes del dispositivo móvil. También podemos buscar su dirección IP para determinar la ubicación general.

¿Cómo utilizamos la información que recopilamos?

Para ayudar a protegerle
Cuando instale o utilice alguno de nuestros productos y servicios, se ejecutarán en segundo plano en el dispositivo o el entorno para ayudar a predecir amenazas y protegerle mejor a usted, sus dispositivos y su información. Por ejemplo, podríamos utilizar información para:

• Analizar los datos recibidos en sus dispositivos o enviados desde ellos para aislar e identificar amenazas, vulnerabilidades, virus, actividad sospechosa, spam y otros ataques, e informarle de las amenazas potenciales.
• Participar en redes de información sobre amenazas, investigar y adaptar productos y servicios para ayudarle a responder a las amenazas nuevas.
• Cifrar o hacer copias de seguridad de sus datos o recuperarlos, y bloquear dispositivos.
• Comprobar si hay actualizaciones de productos y servicios y generar informes de rendimiento sobre nuestros productos y servicios para garantizar que sea correcto.
• Buscar si sus datos se han usado de forma indebida cuando utiliza nuestros productos de supervisión de la identidad.

Con propósitos de negocio
También utilizamos la información recopilada para otros propósitos de negocio tales como:

• Autenticar su identidad y prevenir el fraude con sus datos biométricos.
• Analizar su comportamiento para medir, personalizar y mejorar nuestro sitio y los productos y servicios, por ejemplo, desarrollando nuevos productos y servicios.
• Notificarle sobre los productos y servicios del proveedor que creemos pueden ser de su interés.
• Realizar acciones relacionadas con la contabilidad, auditoría, gestión de licencias, facturación, reconciliación, pagos y cobro.
• Prestar servicio de soporte al cliente, resolver problemas, gestionar suscripciones y responder a solicitudes, preguntas y comentarios.
• Promocionar eventos especiales, programas, encuestas, concursos, sorteos y otras ofertas y promociones, y gestionar la participación en ellos.
• Hacer investigaciones de mercado y sobre consumidores y realizar análisis de tendencias.
• Administrar la publicación en nuestros blogs, foros y otros sistemas de comunicación pública.
• Impedir, detectar, identificar, investigar y responder a posibles demandas, responsabilidades, comportamientos prohibidos y actividades delictivas.
• Cumplir y aplicar los derechos legales, requisitos, acuerdos y directivas, y
• con su consentimiento

Publicidad de terceros

Colaboramos con empresas de publicidad externas para mostrarle o enviarle anuncios mientras visita nuestro sitio o utiliza algunos productos y servicios. Estas empresas de publicidad pueden recopilar datos sobre su interacción con el sitio para medir la efectividad de los anuncios y personalizar el contenido. Consulte nuestro Aviso de cookies para obtener más información sobre cómo nosotros y nuestros partners de publicidad utilizan tecnologías de seguimiento como cookies y qué opciones tiene. Como se explica a continuación, puede cancelar el uso compartido de su información con terceros para fines de marketing haciendo clic en el enlace para cancelar la suscripción, o aquí para ir a la página de comunicaciones de marketing de nuestra empresa.

Otros usos
Podemos utilizar datos personales para realizar actividades legítimas como el marketing directo, investigaciones de particulares o de mercado, protección antifraude y cualquier otro propósito del que le informemos cuando nos proporcione datos personales o con su consentimiento.

¿Con quién compartimos los datos personales?

En términos generales, revelamos la información recopilada para ofrecer productos y servicios, comunicarnos con usted, anunciar o promocionar nuestros productos y servicios, permitir cambios en nuestra actividad empresarial o transferirlos, como exija la ley o con su consentimiento.

Podremos compartir datos personales:

• Con empleados actuales y futuros de nuestra familia de empresas para los propósitos indicados en este aviso.
• Con proveedores que nos prestan servicios (consulte la lista de subprocesadores).
• Cuando consideremos que la divulgación es necesaria y pertinente para evitar daños físicos o económicos, o bien otro tipo de daño, lesión o pérdida, tal como la protección frente al fraude o el riesgo crediticio.
• A las autoridades de la Administración pública o judiciales como esas autoridades o la ley aplicable indiquen o exijan, o en relación con acciones judiciales. Por ejemplo, en respuesta a una citación o investigación por presuntas actividades ilegales, si creemos de buena fe que los usuarios pueden estar realizando actividades ilegales o si estamos obligados contractualmente o por ley a hacer que particulares o empresas cumplan las leyes aplicables.
• Durante las negociaciones (o en relación con ellas) de una adquisición, fusión, venta de activos u otra transferencia comercial similar que afecte a todos o casi todos nuestros activos o nuestras funciones en las que se transfieran o compartan datos personales como parte de los activos comerciales (siempre que la otra parte acceda a usar o revelar datos personales de conformidad con el presente aviso u obtenga su consentimiento para usarla o revelarla).
• Con su consentimiento o bajo sus indicaciones, como cuando elige compartir información o publicar contenidos y evaluaciones (por ejemplo, medios sociales).
• Con personas que usted elija y a su discreción, si el producto al que está suscrito lo permite.
• Con terceros también podríamos compartir datos anónimos o agregados que no le identifican.

¿Cómo protegemos sus datos?

Utilizamos métodos de protección administrativos, organizativos, técnicos y físicos para salvaguardar los datos personales que recopilamos y procesamos. Nuestros controles de seguridad están diseñados para mantener la confidencialidad, integridad y disponibilidad adecuada de los datos.

¿Qué opciones tiene en cuanto a sus datos personales?

Cuentas
Si registra un producto del proveedor, puede acceder y corregir los datos personales de su perfil a través de su producto.

Si no ha registrado ningún producto del proveedor, pero tiene uno instalado en algún dispositivo, para impedir que el proveedor recopile datos personales de ese dispositivo, desinstale el producto.

Algunos de nuestros productos le ofrecen la capacidad de controlar los datos personales que nos envía. Para cancelar su cuenta o para preguntas de soporte, póngase en contacto con su representante de cuenta o de soporte, o consulte la documentación de soporte correspondiente a su producto.

Comunicaciones de marketing
Para dejar de recibir comunicaciones de marketing, haga clic en el enlace para cancelar la suscripción, o haga clic aquí para ir a la página de comunicaciones de marketing de nuestra empresa.

Aunque no reciba más información de marketing, seguiremos comunicándonos con usted sobre temas de transacciones, legales o administrativos tales como actualizaciones de seguridad, funcionalidades de productos y solicitudes de servicio.

Derechos individuales sobre los datos personales
De conformidad con la legislación aplicable, puede tener derecho a: (i) solicitar confirmación sobre si procesamos sus datos personales; (ii) obtener acceso a sus datos personales o a una copia de ellos; (iii) recibir una copia portátil de sus datos personales, o solicitar que se envíe esa información a otra empresa (el "derecho a la portabilidad de los datos"); (iv) solicitar la corrección o modificación de datos personales inexactos, inciertos, incompletos o tratados de manera incorrecta; (v) restringir el tratamiento que hacemos de sus datos personales; (vi) oponerse al tratamiento que hacemos de sus datos personales; y (vii) solicitar la eliminación de los datos personales que retenemos sobre usted, salvo en determinadas excepciones prescritas por ley.

Si desea ejercer alguno de esos derechos, consulte nuestro Formulario de consulta de información personal o póngase en contacto con nosotros como se indica más adelante. Procesaremos las solicitudes de acuerdo con las leyes de que sean de aplicación. Para proteger su privacidad, tomaremos las medidas necesarias para verificar su identidad antes de atender su solicitud. Podrían existir cargos aplicables a algunas solicitudes y si lo permite la ley. Le notificaremos si se aplican cargos antes de atender su solicitud.

¿Cuánto tiempo retenemos los datos personales que recopilamos?

Guardaremos sus datos personales durante el período mínimo necesario para el propósito indicado en este aviso, concretamente (i) mientras sea suscriptor registrado o usuario de nuestros productos o (ii) mientras sean necesarios en relación con los fines legítimos indicados en este aviso, y para los que tenemos base legal, o (iii) mientras sea razonablemente necesario para propósitos de negocio relacionados con la prestación de productos y servicios tales como la generación de informes internos y reconciliación, garantías o para enviarle información que nos solicite. Cuando así lo exija la legislación vigente, eliminaremos sus datos biométricos en un período de tres años desde su última interacción con los productos y servicios.

Además, en caso demandas judiciales, podríamos seguir tratando sus datos personales durante los períodos adicionales necesarios en relación con dichas demandas.

Una vez concluidos los períodos mencionados, en cada caso según la extensión aplicable, y con carácter permanente, eliminaremos, destruiremos o anonimizaremos los datos personales correspondientes para que no puedan asociarse a usted de manera razonable.

Transferencias de datos
Nuestra empresa tiene su sede en Estados Unidos y opera y cuenta con entidades y proveedores de servicios en Estados Unidos y otras partes del mundo. Por tanto, nosotros y nuestros proveedores de servicios podemos transferir sus datos personales (o almacenarlos o acceder a ellos) a jurisdicciones que pueden no proteger los datos de forma equivalente a la de su jurisdicción de procedencia. Adoptaremos las medidas necesarias para garantizar que sus datos personales estén protegidos adecuadamente en las jurisdicciones en las que los procesemos.

Residentes en el Espacio Económico Europeo

Si reside en el Espacio Económico Europeo (EEE), se aplican las siguientes condiciones adicionales.

Responsable del tratamiento
Cuando realice compras de productos y servicios de un proveedor, nosotros actuamos como responsable del tratamiento de sus datos personales.

Bases legales para el tratamiento
Solo realizamos el tratamiento de datos personales en las siguientes situaciones:

• Para cumplir con nuestras responsabilidades contractuales con usted (por ejemplo, procesar los pagos y prestar los productos y servicios que ha adquirido o solicitado).
• Cuando tenemos interés legítimo para procesar sus datos personales, prestarle nuestros productos y servicios, protegerlos y mejorarlos, comunicarle los cambios e informarle de nuevos productos y servicios.
• Contamos con su consentimiento explícito para hacerlo.
• Para cumplir nuestras obligaciones legales.

Transferencias de datos en el EEE
Transferimos datos personales a países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) o Suiza mediante una serie de acuerdos entre empresas que contemplan las cláusulas contractuales tipo de acuerdo con la legislación de la Unión Europea y las normativas europeas aplicables.

Solicitudes de derechos individuales y retirada del consentimiento
Puede enviar una solicitud para ejercer sus derechos sobre los datos personales a través de los mecanismos que se detallan en "¿Qué opciones tiene en cuanto a sus datos personales?" Si inicialmente dio su consentimiento para que realizáramos el tratamiento de sus datos personales, puede retirar dicho consentimiento a través de esos mecanismos o poniéndose en contacto con nosotros como se indica más adelante.

Usuarios finales de productos para empresas
Las personas físicas acceden normalmente a los productos y servicios del proveedor a través de una entidad empresarial/empleador que ha adquirido el producto o servicio. En estos casos, el proveedor actúa como encargado del tratamiento de los datos y únicamente realiza el tratamiento de datos personales de acuerdo con el Anexo sobre el procesamiento de datos incorporado mediante referencia al Acuerdo de licencia de usuario final o cualquier otro acuerdo aplicado. Normalmente, limitamos el procesamiento de los datos personales a los datos proporcionados por el cliente, que actúa como responsable del tratamiento.

Todas las solicitudes relativas al ejercicio de derechos individuales sobre los datos personales de un usuario final bajo nuestra custodia deben realizarse mediante el Formulario de consulta de información personal.

Autoridad supervisora y reclamaciones

Si reside en la UE/EEE y le preocupa cómo realizamos el tratamiento de los datos personales, y no podemos responder a su preocupación, tiene derecho a presentar una reclamación ante las autoridades de protección de datos del país de residencia, o en el que trabaje, o en el que se haya producido la supuesta infracción, según el caso, o poniéndose en contacto con la autoridad supervisora irlandesa para asuntos relacionados con la protección de datos enhttps://www.dataprotection.ie/docs/Home/4.htm, o +353 57 868 4800.

Residentes en Japón, Argentina y Canadá

Si es residente en Japón, Argentina o Canadá y tiene alguna consulta sobre su información personal en nuestro poder, incluso la que se recopila cuando usa nuestros productos, utilice el Formulario de consulta de información personal.

Residentes en California

Sus derechos de privacidad en California: ley Shine the Light
No compartimos información de identificación personal con terceros no afiliados para fines de marketing propios sin su permiso.

California Consumer Privacy Act (CCPA)
Si es residente en California, pueden enviar una solicitud para que:

• Le proporcionemos la siguiente información relativa a los 12 meses anteriores a su solicitud:
  • Las categorías y elementos específicos de información personal que recolectamos sobre usted (consulte arriba) y las categorías de información que hemos vendido (No "vendemos" sus datos personales).
  • Las categorías de fuentes desde las que recopilamos dicha información personal (consulte arriba).
  • Los fines empresariales o comerciales para recopilar y vender información personal sobre usted (consulte arriba).
  • Las categorías de terceros a los que hemos vendido o bien proporcionado información personal (consulte arriba).
• Eliminemos la información personal recopilada sobre usted (consulte más adelante).
• Cancelar su participación en cualquier venta futura de información personal sobre uste (consulte más adelante).

Responderemos su solicitud de acuerdo con las leyes que sean de aplicación. Si es un agente autorizado que realiza una solicitud de acceso o eliminación en nombre de un residente de California, póngase en contacto con nosotros a través del formulario de solicitud e indique esta situación. Le facilitaremos instrucciones sobre cómo enviar una solicitud como agente autorizado en nombre de un residente de California.

Si es residente en California, pueden enviar una solicitud para ejercer sus derechos sobre sus datos personales mediante el Formulario de consulta de información personal.

No le denegaremos bienes o servicios, le cobraremos un precio distinto ni le ofreceremos un nivel diferente de calidad de bienes o servicios por ejercer sus derechos conforme a la CCPA.

Residentes en Nevada

No vendemos información que le identifique personalmente a terceros no afiliados. Si desea solicitar que no vendamos información de identificación personal sobre usted en el futuro, puede hacerlo poniéndose en contacto con nosotros como se indica más adelante.

Vínculos a otros sitios web

Nuestros productos y servicios y sitio pueden contener enlaces a otros sitios web para su comodidad e información. Estos sitios web pueden ser operados por empresas que no estén afiliadas a nosotros. Dichos sitios web pueden tener sus propias directivas o avisos de privacidad, por lo que debería consultarlos si los visita. No somos responsables del contenido, de las prácticas de privacidad ni del uso de los sitios web que no estén afiliados a nosotros.

Póngase en contacto con nosotros

Haga aquí para ponerse en contacto con nosotros en relación con este aviso de privacidad u otros asuntos relativos a la privacidad. Si tiene alguna reclamación en relación al cumplimiento de este aviso de privacidad, póngase en contacto con nosotros en primer lugar. Investigaremos el caso e intentaremos resolver sus reclamaciones y controversias sobre el uso y divulgación de datos personales de acuerdo con este aviso de privacidad y la legislación aplicable.

También puede escribirnos a:

En EE. UU. por correo certificado:
Musarubra US LLC
Attn: Legal Department –Privacy
6000 Headquarters Drive, Suite 600
Plano, Texas, 75024
o llámenos al número +1 (888) 847-8766

Residentes en el Espacio Económico Europeo por correo certificado:
Musarubra Ireland Limited
Attn: Legal Department – Privacy
Building 2000, City Gate
Mahon, Cork, Irlanda
o llámenos al número +353 21 467 2000

En Japón por correo certificado:
Musarubra Japan KK
Attn. Legal Department – Privacy
Shibuya Mark City West
1-12-1 Dogenzaka, Chibuyaku, Tokyo 150-0043

Aviso de cookies
Fecha de entrada en vigor: jueves, 17 de marzo de 2022

• ¿Qué tecnologías utilizamos nosotros y nuestros partners?
• ¿Qué opciones existen respecto a las cookies y tecnologías similares?
• ¿Cómo respondemos a la indicación Do Not Track?
• Cómo ponerse en contacto con nosotros

Nuestros sitios web y aplicaciones móviles (de forma conjunta, los "servicios") utilizan cookies y tecnologías similares para garantizar que nuestros visitantes tengan la mejor experiencia posible. Para ello, les facilitamos información personalizada, recordamos sus preferencias de marketing y productos y les ayudamos a obtener la información correcta. Este aviso describe cómo nosotros, nuestros afiliados y nuestros partners utilizamos cookies y tecnologías similares con esos propósitos.

¿Qué tecnologías utilizamos nosotros y nuestros partners?

Como muchos proveedores de servicios, nuestros partners y nosotros utilizamos cookies y tecnologías similares para que disfrute de su experiencia y para personalizar la publicidad. Las cookies y tecnologías similares que utilizamos nosotros y nuestros partners son las siguientes:

• Cookies. Las cookies son pequeños archivos que contienen letras y números y se almacenan en el navegador o en los equipos cuando se visitan sitios web. Se utilizan para facilitar la operación de los sitios web, para que funcionen de forma más eficiente y dar información analítica.
• SDK. Los SDK son bloques de código facilitados por nuestros partners que podrían instalarse en nuestras aplicaciones móviles. Nos ayudan a saber cómo interactúa usted con nuestras aplicaciones móviles y a recopilar cierta información del dispositivo y las redes que utiliza para acceder a la aplicación o a otras aplicaciones instaladas en ese dispositivo. Suelen compartir con nuestros partners el identificador de publicidad para móviles asignado (IDFA, o ID for Advertising en dispositivos Apple, y Advertising ID en dispositivos Android).
• Cookies de Flash. Una cookie de Flash es un pequeño archivo de datos guardado en un equipo por Adobe Flash o tecnologías similares que puede estar integrado en los equipos o que el usuario puede descargar o instalar. Utilizamos estas tecnologías para personalizar y mejorar la experiencia online, facilitar procesos y personalizar y almacenar sus ajustes. Las cookies de Flash pueden ayudar a quienes visitan nuestro sitio web a, por ejemplo, establecer el volumen de sonido de los vídeos, jugar y responder a encuestas. Medimos qué áreas son de mayor interés para nuestros visitantes y de esta forma podemos mejorar nuestros sitios. Haga clic aquí para saber cómo tratar los ajustes de privacidad y almacenamiento de las cookies de Flash.
• Balizas web. Una baliza web es una imagen muy pequeña, transparente, utilizada para hacer seguimiento de la navegación en un solo sitio web o en varios. En inglés, también reciben el nombre de "web bugs" o "clear GIFs". Las balizas web pueden utilizarse con cookies para saber cómo los usuarios navegan por un sitio web.
• Almacenamiento local. El almacenamiento local incluye HTML5 y la memoria caché del navegador. Estas tecnologías nos permiten almacenar datos de forma local en su navegador o dispositivo.

Nosotros y nuestros partners y proveedores de servicios utilizan distintos tipos de cookies, como las que se indican a continuación:

Categoría	Finalidad
Esencial	Estas cookies son necesarias para que nuestros servicios funcionen (por ejemplo, para iniciar sesión en las áreas seguras de nuestro sitio web o utilizar un carro de la compra). Estas cookies le permiten moverse entre los servicios y utilizar sus funciones.
Personalización	Estas cookies se utilizan para reconocerle cuando vuelve a nuestros servicios. Permiten adaptar el contenido a usted, saludarle por su nombre y recordar sus preferencias (por ejemplo, el idioma o la región).
Análisis e investigación	Estas cookies nos permiten analizar las actividades que se realizan en nuestros servicios con objeto de mejorar y optimizar su funcionamiento. Por ejemplo, pueden utilizarse para que los visitantes encuentren con facilidad la información que buscan.
Publicitaria	Estas cookies registran actividades online como las páginas que ha visitado y los vínculos y anuncios en los que ha hecho clic. Estas cookies nos permiten enviarle publicidad u otras comunicaciones que sean relevantes para sus intereses.

¿Qué opciones existen respecto a las cookies y tecnologías similares?

Existen opciones respecto al uso de cookies y tecnologías similares:

• Puede indicar si acepta o no cookies utilizando los ajustes del navegador. También puede eliminarlas desde el navegador. Para obtener información acerca de cómo administrar las cookies del navegador, siga las instrucciones de ese navegador. Tenga en cuenta que bloquear todas las cookies puede afectar a la funcionalidad de nuestros sitios web.
• Las empresas publicitarias con las que nos asociamos pueden darle la opción de inhabilitar el uso de información acerca de sus visitas a nuestros sitios web, información que se utiliza para mostrarle anuncios dirigidos según sus intereses. Para obtener más información acerca de la publicidad dirigida según los intereses y cómo inhabilitarla en el navegador, visite los sitios de: Digital Advertising Alliance, Network Advertising Initiative e Interactive Advertising Bureau (IAB) Europe.
• Puede inhabilitar el uso de la información sobre cómo utiliza las aplicaciones móviles con propósito de mostrarle anuncios dirigidos según sus intereses en los ajustes del dispositivo (llamados "Limit Ad Tracking" en iOS e "Opt Out of Interest-Based Advertising" o "Opt Out of Ads Personalization" en Android).
• Algunos productos y servicios son gratuitos. Para que sigan siendo gratuitos, podemos utilizar información acerca de los sitios web que visita o las aplicaciones móviles que utiliza, para mostrarle anuncios dirigidos según sus intereses. Lo hacemos compartiendo con algunos partners información tal como los identificadores del dispositivo y de publicidad, y de las búsquedas en la Web o del uso de aplicaciones. Esta información no es de identificación personal. Contractualmente prohibimos a nuestros partners que la utilicen para intentar identificar a nuestros usuarios. Puede inhabilitar el uso de su información con ese propósito en los ajustes de los productos que hacen uso compartido de datos.
• Por último, participamos en Facebook Audience Network, que facilita a las empresas una forma de mostrar sus anuncios a los usuarios de Facebook en aplicaciones y sitios web que también son parte de la red. Facebook ayuda a personalizar los anuncios para que sean relevantes y útiles. Puede utilizar la herramienta de preferencias de anuncios de Facebook para verlas y cambiarlas, incluso si desea recibir los anuncios personalizados en nuestro sitio web y aplicaciones.

¿Cómo respondemos a la indicación Do Not Track?

Todavía no existe consenso en el sector respecto a la indicación Do Not Track. En este momento, nuestros servicios y sitios no responden a la indicación Do Not Track de los usuarios.

Cómo ponerse en contacto con nosotros

Si tiene alguna consulta sobre cómo utilizamos cookies y tecnologías similares, póngase en contacto con nosotros con los datos que facilitamos a continuación. Incluya su información de contacto y la descripción detallada de la consulta.

En Estados Unidos, llame al +1 (888) 847-8766 o escriba a:
Attn: Legal Department – Privacy Office
6000 Headquarters Drive, Suite 600
Plano, TX 75024

En el Espacio Económico Europeo, llámenos al número de teléfono +353 21 467 2000 o escríbanos a:
Musarubra Ireland Limited, Legal Department
2000 City Gate
Mahon, Cork, Irlanda
T12 RRC9

Tiene derecho a presentar una reclamación ante el Comisionado para la Protección de Datos, autoridad supervisora en Irlanda en esta materia, en https://www.dataprotection.ie/docs/Home/4.htm, o llamando al número de teléfono +353 57 868 4800.

En Japón, puede llamarnos a: +81 0570 010 220 o escribirnos a:
Personal Data Protection Manager
Musarubra Japan KK
Shibuya Mark City West,
Dougenzaka 1-12-1, Shibuya-ku, Tokyo, 150-0043
Tel: (centralita) 03-5428-1100

Subprocesadores

Servicios de terceros
Fecha de entrada en vigor: jueves, 17 de marzo de 2022

Nombre y URL del sitio web	Ubicación corporativa	Otras ubicaciones	Servicios prestados/Objeto	Duración
FullStory https://www.fullstory.com/	Estados Unidos	Reino Unido, Australia	Análisis web para la optimización de la interfaz de usuario	Duración del contrato excepto en el caso de retención legal.
ServiceSource International, Inc. https://www.servicesource.com/	Estados Unidos	Irlanda, Bulgaria, Reino Unido	Soporte para ventas	Duración del contrato excepto en el caso de retención legal.
Sutherland Global Services Inc. https://www.sutherlandglobal.com/	Estados Unidos	Reino Unido, Bulgaria, Canadá, Colombia, Egipto, Jamaica, Malasia, Filipinas, México, Serbia, Emiratos Árabes Unidos, Suecia. Todos los datos personales de los residentes de la UE se procesan localmente.	Servicios de procesos empresariales y transformación digital	Duración del contrato excepto en el caso de retención legal.
XO Communications, LLC https://www.xo.com/	Estados Unidos	Ninguna	Servicios de red	Duración del contrato excepto en el caso de retención legal.
Zimperium, Inc. https://www.zimperium.com/	Estados Unidos	Ninguna	Solución de detección de amenazas a dispositivos móviles de marca blanca	Duración del contrato excepto en el caso de retención legal.
McAfee LLC https://www.mcafee.com/	Estados Unidos		Servicios de ciberseguridad	Duración del contrato excepto en el caso de retención legal.

Alojamiento y coubicación

Las siguientes empresas almacenan y proporciona contenido junto con nuestros servicios.

Nombre y URL del sitio web	Ubicación corporativa	Otras ubicaciones	Duración
Amazon Web Services, Inc. https://aws.amazon.com/	Estados Unidos	WW	Duración del contrato excepto en el caso de retención legal.
Amanah Tech https://www.amanah.com/	Canadá	Ninguna	Duración del contrato excepto en el caso de retención legal.
Atlantic Metro Communications II, Inc https://www.atlanticmetro.net/	Estados Unidos	Ninguna	Duración del contrato excepto en el caso de retención legal.
BrainStorm Network, LLC http://brainstormnetwork.com/	Estados Unidos	Visite el sitio web	Duración del contrato excepto en el caso de retención legal.
Equinix http://equinix.com	Estados Unidos	Visite el sitio web	Duración del contrato excepto en el caso de retención legal.
Leaseweb https://www.leaseweb.com/	Países Bajos	Visite el sitio web	Duración del contrato excepto en el caso de retención legal.
Microsoft Corporation (Azure) https://azure.microsoft.com/en-us/	Estados Unidos	Visite el sitio web	Duración del contrato excepto en el caso de retención legal.
SoftLayer (IBM) https://softlayer.com	Estados Unidos, Países Bajos, Singapur, Japón, Australia, Canadá	Visite el sitio web	Duración del contrato excepto en el caso de retención legal.
Verizon https://enterprise.verizon.com/products/network/application-enablement/	Estados Unidos	Visite el sitio web	Duración del contrato excepto en el caso de retención legal.
Oracle Corporation www.oracle.com/cloud/	Estados Unidos	Visite el sitio web	Duración del contrato excepto en el caso de retención legal.
Hetzner www.hetzner.com	Alemania	Visite el sitio web	Duración del contrato excepto en el caso de retención legal.
CoreBackbone www.core-backbone.com	Alemania	Visite el sitio web	Duración del contrato excepto en el caso de retención legal.

Mecanismos de recepción de notificaciones de nuevos subprocesadores

Para recibir notificaciones sobre nuevos subprocesadores, suscríbase al servicio Support Notification Service (SNS). En la página web del SNS, haga clic en la URL del centro de suscripciones del párrafo para suscribirse al SNS.

En la página Please set a Security Key to continue (Defina una clave de seguridad para continuar), cree una clave de seguridad de 6 caracteres. Confirme la clave de seguridad y haga clic en el botón Set Key (Definir clave).

En la página Subscriber Information/Your Information Options (Información del suscriptor/Sus opciones de información), introduzca su información de suscriptor. En Your Information Options (Sus opciones de información), seleccione un solo Product (Producto) y, a continuación, Alerts Only (Solo alertas). En Special Notices (Avisos especiales), marque Subprocessor/Subcontractor (Subprocesador/Subcontratista).

En la Subscribe/Update (Suscribirse/Actualizar), haga clic en el botón Subscribe/Update.

Formulario de consulta de información personal
Fecha de entrada en vigor: jueves, 17 de marzo de 2022

Formulario de consulta de información personal